Trong công việc hàng ngày ở các công ty thương mại, chúng ta sẽ thường xuyên nhận được những cuộc gọi của khách hàng cũng như đối tác.
Telephoning
Những tình huống thường gặp khi gọi điện thoại - Phần 2
Tiếp theo phần trước, chúng ta cùng đến với những tình huống cơ bản khi bắt đầu cuộc gọi hoặc trả lời cuộc gọi.
Những tình huống thường gặp khi gọi điện thoại
Trong khi gọi điện thoại cho người khác, sau lời giới thiệu ban đầu, bạn sẽ gặp một vài tình huống có thể xảy ra trước khi chúng ta đi vào nội dung chính.
8 điều cần nhớ khi giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp qua điện thoại là một kỹ năng khó và đòi hỏi người gọi điện phải đầu tư thời gian chuẩn bị, rèn luyện liên tục để cải thiện kỹ năng này.
Mở đầu cuộc nói chuyện qua điện thoại
Chỉ dẫn những cách mở đầu cuộc nói chuyện qua điện thoại trong môi trường làm việc tại công sở cho đồng nghiệp hay đối tác.
© Copyright
1
Hello! Thanks for visiting us. Please press Start button to chat with our support :)