Cẩm nang tiếng Anh thương mại hữu ích bạn không nên bỏ qua

Tiếng Anh thương mại ngày càng trở nên cần thiết với tất cả chúng ta. Nhất là những ai đang làm việc trong các lĩnh vực kinh doanh thường xuyên phải trao đổi, đàm phán với đối tác nước ngoài. Để giúp bạn thành công hơn, sử dụng tiếng Anh tốt hơn, chúng tôi xin chia sẻ với bạn cẩm nang tiếng Anh thương mại hữu ích chứa đựng nhiều phương pháp, cách diễn đạt thông minh trong từng tình huống giao tiếp cụ thể. Tin chắc rằng, bạn sẽ học được nhiều điều thú vị sau khi tham khảo.

Làm sao để cải thiện được khả năng giao tiếp tiếng Anh thương mại?

Đây có lẽ là điều mà nhiều dân văn phòng đang trăn trở bởi trên thực tế, tiếng Anh thương mại “cao siêu” hơn một chút so với tiếng Anh giao tiếp thông thường. Muốn cải thiện được khả năng giao tiếp tiếng Anh thương mại của mình, bạn cần:

-    Thường xuyên luyện tập, tìm được nguồn tài liệu phong phú, phù hợp với mục đích, chuyên ngành mà bạn đang theo đuổi.

-    Sử dụng podcast: Có khá nhiều podcast tiếng Anh thương mại với nhiều chủ đề khác nhau. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng ở trên mạng nhé!

-    Lắng nghe những người khác: chúng ta vẫn thường nói “Học thầy không tày học bạn”, hãy chú ý quan sát cách nói của người bản ngữ mà bạn gặp, có dịp hợp tác cùng. Bên cạnh đó, lắng nghe cẩn thận cách họ sử dụng từ ngữ và cố gắng sử dụng lại chúng trong câu trả lời của bạn.

Cẩm nang cách diễn đạt trong tình huống giao tiếp cụ thể

Ngoài việc nắm vững và áp dụng các bí kíp kể trên, bạn cũng có thể tham khảo và áp dụng cẩm nang tiếng Anh thương mại trong các tình huống giao tiếp cụ thể mà chúng tôi chia sẻ sau đây. Bạn sẽ tự tin hơn, chủ động hơn trong việc giao tiếp, trao đổi với đối tác, khách hàng của mình nhé!

Bắt đầu cuộc hội đàm

Khi tham gia các buổi hội đàm, bạn có thể sẽ nghe thấy hoặc sử dụng các cụm từ sau đây:

-    “Are we all on?”

-    “Can I ask that we all state our names, please?”

-    “I’m here. It’s [your name] in [your city].”

Các cụm từ này có mục đích nhằm kiểm tra xem mọi người đã có mặt đông đủ chưa. Và khi được hỏi những câu hỏi trên, hãy trả lời “yes” và cho họ biết tên, chức vụ, doanh nghiệp mà bạn đang công tác.

Muốn làm rõ vấn đề nào đó trong cuộc họp

Có thể trong quá trình hội đàm, thảo luận online, đường truyền mạng không ổn định, chất lượng cuộc gọi không được tốt, bạn có thể không nghe rõ hoặc bỏ lỡ điều gì đó mà ai đang nói. Lúc này hãy sử dụng các cấu trúc câu sau đây:

-    “Could you speak more slowly, please?”

-    “Could you repeat that, please?”

-    “Would you mind spelling that for me, please?”

-    “Could you explain that in another way, please?”

-    “I’m afraid I didn’t get that.”

Nghỉ giải lao giữa cuộc họp

Thường thì các cuộc hội đàm khá căng thẳng và kéo dài trong nhiều tiếng đồng hồ. Do đó, nghỉ giải lao giữa giờ “tea break” cũng là điều bình thường. Bạn có thể sử dụng một số cấu trúc câu sau đây để diễn đạt mong muốn của mình:

“[Your name] speaking. I need to leave for ten minutes. Is that okay with everyone?”

Khi quay trở lại cuộc họp, hãy để mọi người biết bạn đã quay trở lại bằng cách nói:

-    “[Your name] here. I’m back on the line again.”

-    “[Your name] just coming back in here, thanks everyone.

Bắt đầu buổi thuyết trình quan trọng

Chắc chắn rồi, thuyết trình bằng tiếng Anh thương mại là điều khó tránh khỏi nếu bạn đang làm việc tại các doanh nghiệp có yếu tố nước ngoài, hoặc đang chuẩn bị thuyết trình về sản phẩm/ dịch vụ của đơn vị mình cho đối tác người nước ngoài.

Bạn có thể sử dụng một số cụm từ, cấu trúc câu sau đây để buổi thuyết trình bớt tẻ nhạt nhé!

-    “Welcome everybody, my name is [your name] and I am the designer for ABC Video.”

-    “Hi, I’m [your name] and I’m the designer for ABC Video.”

-    “Good morning/afternoon/evening ladies and gentlemen, I’m [your name].”

-    “Hi everyone, I’m [your name]. I’m going to keep this brief, as I know you’re all busy people. I’m going to make this quick for you…”

Chú ý, hãy sử dụng dạng rút gọn “I’m” thay vì “I am” để nghe thân mật và ít hình thức hơn.

Giới thiệu chủ đề bài thuyết trình của bạn

Sau khi giới thiệu bản thân xong, tiếp đến hãy giới thiệu cho mọi người biết chủ đề buổi thuyết trình hôm nay bạn muốn nói tới là gì.

Cách diễn đạt như sau:

-    “Today I’m here to talk to you about…”

-    “I’m delighted to be here today to tell you about…”

-    “Today I would like to outline our plans for…”

Hãy phác thảo nội dung những gì bạn sẽ đề cập tới để người nghe có thể nắm sơ sơ về buổi thuyết trình nhé!

Khi trình bày bài thuyết trình với nhiều đề mục, nhiều vấn đề khác nhau, bạn có thể sử dụng một số cụm từ sau đây để bài thuyết trình ngắn gọn, có kết cấu mạch lạc hơn:

-    “Firstly I’ll talk about…” hoặc “I’ll start with some general information on…”

-    “Then I will look at…” hoặc “then we’ll go over…”

-    “And finally we’ll look at…” hoặc “ To conclude we’ll touch on…”

-    “I will be glad to answer any questions that you may have at the end of this presentation.”

Hãy cố gắng tương tác một cách tự nhiên, thoải mái nhất với slide bạn đã chuẩn bị và với người nghe. Đừng quá chú tâm tới mỗi slide có thể khiến người nghe cảm thấy khó chịu.

Kết thúc bài thuyết trình

Khi đã trình bày xong tất cả mọi thứ, hãy sử dụng một số cụm từ sau đây để kết thúc bài thuyết trình một cách tinh tế nhất nhé!

-    “Well, that brings me to the end of my presentation, thanks so much for listening.”

-    “It was a real pleasure being here today. Goodbye and thank you.”

-    “Well that’s it from me. Thanks a lot.”

Trên đây chính là một vài kiến thức nhỏ trong cẩm nang tiếng Anh thương mại với các cách diễn đạt cụ thể bạn có thể sẽ gặp phải trong quá trình làm việc. Hãy ghi nhớ chúng để có thể đỡ bỡ ngỡ khi rơi vào tình huống thực tế nhé! Chúc bạn thành công.